Etape 1 : La création

View Up vous permet une personnalisation complète de votre questionnaire :

• Arborescence du questionnaire (gestion des segments et questions filtrantes, ...)
• Identité visuelle (logos, couleurs, images associées aux questions, ...)
• Libellés et formats des questions (cases à cocher, zones de champ libre, menus déroulants, questions tableaux, ...)
• Plus de 15 langues disponibles

Mise en ligne effective 48h après validation du questionnaire sur mesure pour diffusion.

Etape 2 : La diffusion

Le questionnaire est directement accessible en ligne, et c'est vous qui choisissez le lien Internet.

Le taux de retour, supérieur (10%) au questionnaire papier, est bonifié par des modes de diffusion variés :

• E-Mail (avec une version optimisée pour affichage mobile type iPhone)
• Bornes tactiles ou Pocket PC sur site directement

Possibilité de :

• Diffusion généralisée ou spécifique par accès via mot de passe uniquement
• Désactivation temporaire par l’affichage d’un message au choix sur page d’accueil
• Choisir des modèles de questionnaires / emails types

Etape 3 : L'analyse et le traitement des résultats

Aucune installation nécessaire, une simple connexion internet permet d’accéder au back office de résultats :

• Suivez en temps réel les résultats, consultez les réponses de manière généralisée ou indivisualisée
• Faites ressortir les axes forts et axes d'améliorations
• Réagissez immédiatement grâce aux alertes par mail
• Fixez et gérez les objectifs grâce aux résultats
• Utilisez les données pour l’envoi de newsletter, la mise à jour de votre fichier client, ...
• Imprimez les résultats au format papier ou électronique grâce aux versions .pdf et aux fichiers .csv